Πολιτική Απορρήτου
Τελευταία ενημέρωση: 08/05/2025
1. Εισαγωγή
Η προστασία των προσωπικών σας δεδομένων είναι σημαντική για εμάς. Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου εξηγεί πώς συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε, αποθηκεύουμε και προστατεύουμε τα προσωπικά σας δεδομένα, σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων (GDPR – Κανονισμός (ΕΕ) 2016/679) και τη σχετική ελληνική νομοθεσία.
2. Τι πληροφορίες συλλέγουμε;
Κατά την αλληλεπίδρασή σας με την ιστοσελίδα μας, μπορεί να συλλέγουμε:
– Προσωπικά στοιχεία ταυτοποίησης (π.χ. όνομα, διεύθυνση, email, τηλέφωνο)
– Στοιχεία παραγγελίας και πληρωμής (μόνο για τις ανάγκες συναλλαγής – δεν αποθηκεύουμε αριθμούς καρτών)
– Δεδομένα περιήγησης, όπως διεύθυνση IP, είδος συσκευής, πρόγραμμα περιήγησης, cookies και logs
– Στοιχεία επικοινωνίας που παρέχετε σε φόρμες ή ερωτήματα
3. Πώς χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας;
Τα δεδομένα σας χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για:
– Την επεξεργασία παραγγελιών και αποστολών
– Την παροχή εξυπηρέτησης πελατών
– Την ενημέρωση σχετικά με παραγγελίες ή αλλαγές υπηρεσιών
– Τη βελτίωση των λειτουργιών και της εμπειρίας χρήσης της ιστοσελίδας μας
4. Νομική βάση επεξεργασίας
Η συλλογή και επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων βασίζεται:
– Στη συγκατάθεσή σας
– Στην εκπλήρωση σύμβασης (αγορά προϊόντων)
– Στη νομική μας υποχρέωση
– Στο έννομο συμφέρον μας (βελτιστοποίηση λειτουργίας, ασφάλεια ιστοσελίδας)
5. Πώς αποθηκεύουμε και προστατεύουμε τα δεδομένα σας;
– Τα δεδομένα σας αποθηκεύονται σε ασφαλείς servers με περιορισμένη πρόσβαση.
– Λαμβάνουμε τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την αποτροπή απώλειας, μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης, αλλοίωσης ή διαρροής.
– Δεν διατηρούμε τα δεδομένα σας περισσότερο απ’ όσο απαιτείται για τους σκοπούς της συλλογής τους, εκτός εάν η διατήρηση επιβάλλεται από το νόμο (π.χ. φορολογικά αρχεία).
6. Με ποιους μοιραζόμαστε τα δεδομένα σας;
– Τα δεδομένα κοινοποιούνται μόνο σε τρίτους συνεργάτες (π.χ. μεταφορικές, πύλες πληρωμής) στο μέτρο που είναι απαραίτητο για την εκτέλεση της παραγγελίας.
– Δεν πωλούμε ούτε ενοικιάζουμε τα δεδομένα σας.
– Όλοι οι εξωτερικοί συνεργάτες συμμορφώνονται με τον GDPR.
7. Τα δικαιώματά σας (σύμφωνα με τον GDPR)
Έχετε το δικαίωμα:
– Πρόσβασης στα δεδομένα σας
– Διόρθωσης ή διαγραφής
– Περιορισμού της επεξεργασίας
– Εναντίωσης στην επεξεργασία
– Φορητότητας δεδομένων (να λάβετε τα δεδομένα σας σε αναγνώσιμη μορφή)
– Ανάκλησης της συγκατάθεσης σας ανά πάσα στιγμή
Για να ασκήσετε τα δικαιώματά σας, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο info@faidraella.gr.
8. Cookies
Χρησιμοποιούμε cookies για την εξατομίκευση της εμπειρίας σας, την καταγραφή στατιστικών και τη βελτίωση της λειτουργικότητας της σελίδας μας.
Μπορείτε να διαχειριστείτε ή να απενεργοποιήσετε τα cookies μέσω του προγράμματος περιήγησης που χρησιμοποιείτε. Για περισσότερες πληροφορίες, δείτε την [Πολιτική Cookies].
9. Εξωτερικοί σύνδεσμοι
Η ιστοσελίδα μας ενδέχεται να περιέχει συνδέσμους προς εξωτερικές σελίδες. Δεν φέρουμε ευθύνη για το περιεχόμενο ή τις πολιτικές απορρήτου αυτών των ιστοσελίδων.
10. Επικοινωνία
Για οποιοδήποτε θέμα σχετικά με την παρούσα πολιτική ή την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο:
Email: info@faidraella.gr
Διεύθυνση: Σκαλίδη 47, Κίσσαμος, Χανιά, Κρήτη